Sakinah, Riris. “Analisis Kualitas Penyelenggaraan Pelatihan Kepemimpinan Nasional Tingkat II Angkatan XIII Tahun 2025 Menggunakan Metode Servqual”. Jurnal Widyaiswara Indonesia 6, no. 01 (August 29, 2026): 47-53. Accessed September 15, 2026. http://www.ejournal.iwi.or.id/ojs/index.php/iwi/article/view/396.