Pengembangan Model Mentoring Sesama Jabatan dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Maluku Utara
Abstract
Pengembangan kompetensi Aparatur Sipil Negara (ASN) merupakan mandat strategis untuk meningkatkan kinerja organisasi sektor publik. Salah satu bentuk pengembangan kompetensi nonklasikal yang relevan adalah mentoring. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan mentoring sesama jabatan serta persepsi ASN terhadap efektivitas mentoring dalam meningkatkan kinerja organisasi di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM) Provinsi Maluku Utara. Metode penelitian menggunakan pendekatan campuran (mixed methods) dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, kuesioner, dan dokumentasi. Informan penelitian berjumlah 18 orang yang dipilih secara purposive. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mentoring sesama jabatan yang direncanakan dan dilaksanakan secara sistematis mampu mengatasi kesenjangan kompetensi, meningkatkan kepercayaan diri pegawai, dan berdampak positif pada kinerja organisasi. Persepsi responden terhadap proses mentoring berada pada kategori baik hingga sangat baik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa mentoring sesama jabatan efektif dijadikan sebagai model pengembangan kompetensi berkelanjutan di lingkungan birokrasi pemerintah.
Competency development of civil servants is a strategic mandate to improve public sector organizational performance. One relevant form of non-classical competency development is mentoring. This study aims to analyze the implementation of peer mentoring and civil servants’ perceptions of its effectiveness in improving organizational performance at the Human Resources Development Agency of North Maluku Province. The research employed a mixed-methods approach using observation, in-depth interviews, questionnaires, and documentation. A total of 18 informants were selected through purposive sampling. The findings indicate that well-planned and systematically implemented peer mentoring can reduce competency gaps, increase employee self-confidence, and positively impact organizational performance. Respondents’ perceptions of the mentoring process ranged from good to very good. This study concludes that peer mentoring is an effective and sustainable model for competency development in government organizations.
References
Ashari, H., & Sancoko, B. 2021. Kompetensi Widyaiswara di Era Digital dan Media Sosial. PINUS: Jurnal Penelitian Inovasi Pembelajaran, 7(1), 11-30. https://doi.org/10.29407/pn.v7i1.15970
Bryman, A. 2022. Social research methods. Oxford University Press.
Bulow, I. D., & Ilmudinulloh, R. 2024. Adaptasi Teknologi Informasi dan Komunikasi bagi Widyaiswara Balai Diklat Keagamaan Manado di Era Society 5.0. Prosiding PITNAS Widyaiswara, 1, 438-448. Retrieved at https://ejournal.iwi.or.id/ojs/index.php/pitnas2024/article/view/302
Chen, M., & Tsai, C. 2021. Exploring the impact of in-house training on teachers’ digital pedagogical skills: A case study in professional development programs. Educational Technology Research and Development, 69(5), 1234-1250. https://doi.org/10.1007/s11423-021-10012-3
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. 2022. Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. SAGE Publications.
Dewi, S. 2024. Peran Widyaiswara dalam Menjawab Tantangan Percepatan Transformasi Pengelolaan Kinerja ASN Era Digital Melalui Pelatihan Terintegrasi (Corpu). Prosiding PITNAS Widyaiswara, 1, 534-548. Retrieved at https://ejournal.iwi.or.id/ojs/index.php/pitnas2024/article/view/315
Field, A. 2021. Discovering statistics using IBM SPSS statistics. SAGE Publications.
Huang, R., Spector, J. M., & Yang, J. 2021. Educational technology beyond content: A new focus on AI and data analytics for teaching and learning. Springer.
Jonassen, D. H. 2021. Designing constructivist learning environments: Models and methods. Routledge.
Kamsina, K. 2020. Integrasi Teknologi Dalam Pembelajaran Implementasi Pembelajaran Ilmu Teknologi Dan Masyarakat. Edueksos Jurnal Pendidikan Sosial & Ekonomi, 9(2). https://doi.org/10.24235/edueksos.v9i2.7103
Khulaemi, A. 2024. Quo Vadis: Widyaiswara Indonesia Pasca PERMENPANRB No. 1 Tahun 2023. Prosiding PITNAS Widyaiswara, 1, 155-165. Retrieved at https://ejournal.iwi.or.id/ojs/index.php/pitnas2024/article/view/293
Kurniati, A. 2022. Peran Strategis Widyaiswara Dalam Membangun Kompetensi ASN di Era Digital. Jurnal Cendekia Niaga, 6 (1), 22-31. https://doi.org/10.52391/jcn.v6i1.628
Littlejohn, A., & Margaryan, A. 2014. Technology-enhanced professional learning. International handbook of research in professional and practice-based learning, 1187-1212. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-94-017-8902-8_43
Liu, Q., Sun, L., & Zhang, X. 2023. Integrating AI in teacher training: Challenges and opportunities in higher education. Computers & Education, 189, 104635. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2022.104635
Merrill, M. D. 2020. First principles of instruction: Identifying and designing effective, efficient, and engaging instruction. John Wiley & Sons.
Moussa-Inaty, J., & Oweini, A. 2022. Leveraging technology-enhanced training for teacher capacity building: A practical approach in professional learning programs. International Journal of Educational Development, 91, 102589. https://doi.org/10.1016/j.ijedudev.2022.102589
Mustofa, M. B., Wuryan, S., Setiawati, R., & Sentiana, F. 2024. Dinamika dan Transformasi Keterampilan Komunikasi Interpersonal Widyaiswara Dalam Pengembangan Sumber Daya Manusia: Sebuah Tinjauan Kritis. Sinergi Aksi Inovasi Budaya Menulis Inspiratif, 2(2), 156-169. Retrieved at https://saibumi.kemenag.go.id/index.php/journal/article/view/26
Pedro, F., Subosa, M., Rivas, A., & Valverde, P. 2019. Artificial intelligence in education: Challenges and opportunities for sustainable development. https://hdl.handle.net/20.500.12799/6533
PermenPANRB Nomor SKJ 1 Tahun 2023 Tentang Standar Kompetensi Jabatan Widyaiswara.
Reigeluth, C. M., & Carr-Chellman, A. A. 2020. Instructional-design theories and models: Building a common knowledge base. Routledge.
Schunk, D. H., & DiBenedetto, M. K. 2021. Motivation and learning strategies for college success: A focus on self-regulated learning. Routledge.
Suharsono, A. 2020. Konsep Peningkatan Kompetensi Widyaiswara dalam Penyusunan Karya Tulis Ilmiah Indonesia dengan Model Pembelajaran 70-20-10. Jurnal Kewidyaiswaraan, 5(1), 11-20. https://jurnalwi.lan.go.id/index.php/jurnalkewidyaiswaraan/article/view/49/15
Suprayekti, S. 2011. Integrasi Teknologi Ke Dalam Kurikulum. Perspektif Ilmu Pendidikan, 24(XV), 259586. https://doi.org/10.21009/PIP.242.9
Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. 2019. Using multivariate statistics (7th ed.). Pearson.
Vygotsky, L. S. 1978. Mind in society: The development of higher psychological processes. Harvard University Press.
Walter, Y. 2024. Embracing the future of Artificial Intelligence in the classroom: the relevance of AI literacy, prompt engineering, and critical thinking in modern education. International Journal of Educational Technology in Higher Education, 21(1), 15. https://link.springer.com/article/10.1186/s41239-024-00448-3
Wang, Y., Liu, H., & Carless, D. 2022. Peer feedback in learning and teaching: Current perspectives and future directions. Springer.
Widyastika, Y., & Jannah, L. M. 2017. Analysis On The Factors That Affect Widyaiswara Engagement In The Centre For Education And Training of The Ministry of Manpower of The Republic of Indonesia. In 1st International Conference on Administrative Science, Policy and Governance Studies (ICAS-PGS 2017) and the 2nd International Conference on Business Administration and Policy (ICBAP 2017) (pp. 138-148). Atlantis Press. https://www.atlantis-press.com/proceedings/icaspgs-icbap-17/25887432
Copyright (c) 2025 Jurnal Widyaiswara Indonesia
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Penulis yang menerbitkan naskahnya pada jurnal ini setuju dengan beberapa hal berikut ini:
- Penulis memiliki hak cipta dan memberikan hak publikasi pertama pada jurnal ini dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Creative Commons Attribution License yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan memberikan pengakuan kepengarangan publikasi awal pada jurnal ini.
- Penulis dapat mengadakan perjanjian kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan mencatumkan sumber publikasi awal pada jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman naskah pada jurnal ini, karena hal itu dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan.
